Política de
privacidad

NITREC S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto (formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y redes sociales).

• Domicilio: Carolina Muzzilli 345, B1832LZE Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
• Email: ventasnitrec@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 3630-2508

Solo pedimos los datos necesarios para responderte y para gestionar tu compra:

• Consultas y presupuestos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el contenido del mensaje que nos escribas.
• Compras: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, ciudad, provincia, código postal, notas del pedido y el detalle de los productos adquiridos.

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan íntegramente en los servidores de Mercado Pago, que actúa como responsable del tratamiento de esa información conforme a sus propias políticas. De la operación solo conservamos el identificador del pago y su estado, para vincularlos con tu pedido.

Los campos señalados con asterisco en nuestros formularios son obligatorios: sin ellos no podemos responder tu consulta ni procesar tu pedido. Los demás son opcionales y podés omitirlos.

Tampoco solicitamos deliberadamente datos sensibles en los términos de la Ley N° 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información referente a la salud o a la vida sexual).

Obtenemos tus datos cuando:

• Completás el formulario de contacto o pedís un presupuesto.
• Realizás una compra a través del sitio.
• Te comunicás con nosotros por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.
• Navegás el sitio, mediante cookies y tecnologías similares (ver el punto Cookies y tecnologías similares).

• Responder consultas y elaborar presupuestos.
• Gestionar pedidos, coordinar entregas y procesar los pagos correspondientes.
• Enviarte comunicaciones vinculadas a tu compra, como la confirmación del pedido y su estado.
• Brindar asesoramiento comercial, soporte y servicio técnico sobre nuestros equipos.
• Mejorar el sitio, nuestros productos y la atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y responder requerimientos de autoridades competentes.

Al enviarnos tus datos a través de los formularios del sitio prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento descripto en esta política, en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

No comercializamos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con los proveedores que nos prestan servicios para operar el sitio, procesar los pagos y entregar tu pedido, que la tratan siguiendo nuestras instrucciones y solo para esas finalidades.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas: atender tu consulta, mantener la relación comercial, cumplir con la garantía y el servicio técnico de los equipos y resolver eventuales reclamos. Vencidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales, fiscales o contables.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido y autenticado al panel de administración y proveedores que aplican controles de seguridad reconocidos en la industria. Aun así, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a ventasnitrec@gmail.com o al teléfono +54 9 11 3630-2508. Para resguardar tu información podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Este sitio utiliza:

• Almacenamiento local del navegador: guarda los productos que agregás al carrito para que no se pierdan al cambiar de página. No se comparte con terceros.
• Cookies técnicas de sesión: necesarias para el inicio de sesión del panel de administración del sitio.
• Analítica: métricas de uso agregadas que nos permiten saber qué secciones se visitan más y detectar errores.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que, si desactivás las cookies técnicas, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos en esas condiciones, procedemos a eliminarlos.

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, como nuestras redes sociales o la plataforma de pagos. NITREC S.A. no es responsable por el contenido ni por las políticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leerlas antes de aportar tus datos.

Podemos actualizar esta política ante cambios en nuestros servicios, en la tecnología que utilizamos o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Ante cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a ventasnitrec@gmail.com, llamanos al +54 9 11 3630-2508 o completá el formulario de contacto.